Recherche und Text

Betriebslehre der Technischen Redaktion

Behrens, Gerold: Werbepsychologie. 3. Aufl., München: VfW, 1991.
Wer es noch im Antiquariat erwischt, hat eine gute und sehr knappe Einführung. Auszugsweise genutzt im Seminar „Texten im Umfeld …“
Bernecker, Michael: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre. 2. Aufl., Bergisch Gladbach: Johanna, 2008.
Bösel, Stefan; Suttheimer, Karin: Freie Mitarbeit in den Medien. Was Freelancer wissen müssen. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 2002.
Davidow. William H.: High Tech Marketing. Der Kampf um den Kunden — Erfahrungen und Konzepte eines Insiders. 2. Aufl., Frankfurt am Main: Campus, 1988.
„Die meisten High-Tech-Firmen wären entsetzt, ein Gerät zu verkaufen, das nicht funktioniert, aber ein großer Prozentsatz scheint fähig zu sein, Geräte zu tolerieren, die wegen mangelhafter Schulung oder ungenauer Dokumentation nicht benutzt werden können. Das Problem für die Kunden ist letzten Endes das gleiche: Wenn man das Gerät, aus welchem Grund auch immer, nicht zum Funktionieren bringt, ist es nutzlos.“ (57) Bis heute ein gewichtiges Plädoyer für Investitionen in die Technische Dokumentation aus der Sicht des Marketing.
Geyer, Helmut: Praxiswissen BWL. Crash-Kurs für Führungskräfte und Quereinsteiger. Freiburg [u. a.]: Haufe, 2007.
Hamilton, Richard L.: Managing writers. A real world guide to managing technical documentation. Fort Collins Colo.: XML Press, 2009.
Huth, Rupert; Pflaum, Dieter: Einführung in die Werbelehre. 7. Aufl., Stuttgart [u. a.]: Kohlhammer, 2005.
Auszugsweise genutzt im Seminar „Texten im Umfeld …“
Kaplan, Robert S.; Norton, David P.: The Balanced Scorecard. Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, Reprint Best of HBR 1992, July-August 2005, www.hbr.org
Der Klassiker. Kaplan und Norton stellen die Balanced Scorecard vor. Wer diesen Text liest, fndet sich leichter in den Kennzahlen der Tekom zurecht.
Kotler, Philip; Bliemel, Friedhelm: Marketing Management. 10. üb. u. akt. Aufl., Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2001.
In den BWL-Seminaren des Diplomstudiengangs bis 2002 die Grundlage.

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Projektmanagement

Bechler, Klaus J.; Lange, Dietmar [Hrsg.]: DIN Normen im Projektmanagement. Berlin: Beuth, o. J., Vertriebsnummer: 16005.
Hackos, JoAnn T.: Information Development. Managing Your Documentation Projects, Portfolio, and People. Indianapolis: Wiley, 2007.
Die Entwicklung einer Technischen Redaktion in fünf Stufen. Das höchste dieser Stadien zeigt den Weg über die TR hinaus zu einer unternehmensweiten Informationsentwicklung unter Einbeziehung der Kunden. Viele nützliche Ratschläge für das Management von Dokumentationsprodukten.
Hansel, Jürgen; Lomnitz, Gero: Projektleiter-Praxis. Erfolgreiche Projektabwicklung durch verbesserte Kommunikation und Kooperation. 3. neu bearb. Aufl., Berlin [u.a.]: Springer, 2000.
Heeg, Franz-Josef: Projektmanagement. Grundlagen der Planung und Steuerung von betrieblichen Problemlösungsprozessen. 2. Aufl., München: Hanser, 1992.
Patzak, Gerold; Rattay, Günter: Projektmanagement. Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen. 5. Aufl., Wien: Linde, 2008.

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Letzte Änderung: 22JUL11
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