Andreas Baumert
Auch Benutzerhandbücher, Online-Dokumentationen und andere
elektronische Publikationen, die
Anwender bei der Nutzung von
Produkten unterstützen, müssen in die betriebliche Vorgangsbearbeitung,
das Dokumenten-Management eingebunden werden. Diese Aufgabe ist
nicht trivial. Eine wichtige Voraussetzung für ihre Lösung
ist es, Texte so zu erstellen, daß sie auf unterschiedlichen
Ausgabemedien eingesetzt werden können. Oft wird es nicht
ohne weiteres möglich sein, Dokumenten-Management-Systeme
oder internationale Standards (SGML) übergangslos einzuführen
und damit alle Probleme in den Griff zu bekommen. Es werden eher
Lösungen in Detailfragen erwartet, die sich bei der späteren
Einführung einer ganzheitlichen Bewältigung der Vorgangsbearbeitung
und der Archivierung von Dokumenten integrieren lassen.
Eine mögliche Lösung wird auf den folgenden Seiten für den Bereich
der Software-Industrie vorgestellt.
Erschienen in: Neubauer, Wolfram (Hrsg.): Deutscher Dokumentartag 1994. Blick Europa! Informations- und Dokumentenmanagement, Universität Trier, 27. bis 30. September 1994. Deutsche Gesellschaft für Dokumentation, Frankfurt am Main 1994, S. 163-170.
Letzte Änderung: 18MÄR22
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